CHAPS spol. s .r.o.

Právě se nacházíte na: CHAPS > Úvod > Často kladené otázky

Často kladené otázky

K čemu slouží tato stránka?

Na této stránce se snažíme odpovědět na některé časté dotazy uživatelů. Jednotlivé otázky jsou pro větší přehlednost rozděleny na samostatné stránky.

Jestliže se domníváte, že na této stránce chybí nějaká podstatná informace, která by tady podle Vašeho názoru měla být, rádi přivítáme Vaše náměty. Napište nám na adresu info@chaps.cz.

Odpovězené otázky

• Co je to IDOS?
• Kde najdu podrobnější informace o IDOSu?
• Co všechno IDOS obsahuje?
• Jaká je cena produktu IDOS?
• Jak si můžu IDOS koupit?
• Jak dlouho můžu IDOS používat? Dostanu ho automaticky každý rok?
• Co se děje po odeslání objednávky?
• Kde najdu fakturační údaje k objednávce?
• Proč není moje faktura označená jako uhrazená?
• Jak se dozvím o provedených aktualizacích dat?
• Jak mohu zrušit zasílání zpráv o provedených aktualizacích?
• Jak mohu změnit adresu, na kterou chodí upozorňovací zprávy?
• Jak vyřešit chybové hlášení "Chyba 27" u síťové instalace?
• Mohu si u Vás zakoupit místenku na autobus nebo vlak?
• Proč není v nabídce jízdních řádů konkrétní MHD?
• Jak vyřešit chybové hlášení "Nesouhlasí CRC" při aktualizaci dat?
• Mohu v autobusu/vlaku přepravovat zvíře?
• Jaké údaje použít při platbě ze zahraničí?
• Proč nefunguje aktualizace z programu IDOS?
• Proč nejde otevřít nápověda k aplikaci (soubor HLP)?