1.1. Spoločnosť CHAPS spol. s r.o. so sídlom Bráfova 1617/21, Brno, 616 00, Česká republika, IČ: 47547022, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brně, oddiel C, vložka 17631 (ďalej len Vykonávateľ), je oprávnená vykonávať majetkové práva k webovým stránkam cestovných poriadkov Cestovné poriadky a k aplikácii Cestovné poriadky (ďalej len CP.sk).
1.2. Vykonávateľ vydáva tieto Zásady ochrany osobných údajov CP.sk (ďalej len PPCP), ktoré upravujú práva a povinnosti Používateľa a Obchodníka pri sprostredkovaní predaja cestovného dokladu (e-ticket) prostredníctvom CP.sk na autobusové alebo vlakové spoje. Účinné znenie PPCP je uverejnené na adrese: https://www.chaps.cz/ppcp.s.html
1.3. Používateľ znamená subjekt, ktorý pristupuje ku stránkam alebo aplikáciám CP.sk, využíva tieto stránky či využíva aplikácie CP.sk.
1.4. Pred použitím CP.sk je každý Používateľ povinný starostlivo sa zoznámiť s PPCP. Používaním CP.sk Používateľ súhlasí so zverejnenými PPCP.
1.5. Klient je fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva stránky alebo aplikácie CP.sk na nákup cestovných lístkov. Klient vykonaním objednávky nákupu cestovného dokladu súhlasí s tým, aby sa práva a povinnosti Klienta a Obchodníka riadili týmito PPCP účinnými k príslušnému dátumu objednávky.
1.6. Registrácia je oznámenie vybraných osobných údajov Klienta. Dôvodom Registrácie sú požiadavky na poskytovanie niektorých aplikácií a služieb CP.sk, či cielený zámer Vykonávateľa umožniť prístup k niektorým častiam alebo službám CP.sk iba registrovaným Používateľom.
1.7. Právne vzťahy medzi Obchodníkom a Používateľom/Klientom sa riadia právom Slovenskej republiky. Všetky prípadné spory medzi Obchodníkom a Používateľom/Klientom budú riešené všeobecnými súdmi SR.
1.8. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, IČO: 17 33 19 27, internetová adresa: http://www.soi.sk.
1.9. Vykonávateľ si vyhradzuje právo meniť tieto PPCP bez predchádzajúceho upozornenia a s okamžitou účinnosťou. Povinnosťou Používateľa a Klienta je sledovať aktuálne znenie týchto podmienok.
2.1. Osobné údaje spracováva Vykonávateľ ako správca iba na základe a v rozsahu dovolenom všeobecným nariadením Európskeho parlamentu a Rady č. 2016/679 (GDPR), o ochrane osobných údajov a predpisov súvisiacich, tj. zákonom č.18/2018 Zb. o ochrane osobných údajov.
2.2. Vykonávateľ prehlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za dôverné, budú použité iba pre internú potrebu, nebudú zverejnené, poskytnuté tretej osobe či inak zneužité, okrem poskytnutia orgánom verejnej moci ak to
2.3. Informácie o Klientovi a jeho nákupoch cestovných lístkov sú ukladané v zabezpečenej databáze a nie sú poskytované tretím stranám.
2.4. Účelom spracovania osobných údajov Klientov, ktorí vykonali Registráciu alebo aj bez Registrácie, je výhradne zabezpečenie a poskytovanie vybraných aplikácií a služieb CP.sk, zasielanie objednaných cestovných lístkov a ochrana CP.sk.
2.5. Vykonávateľ je oprávnený využiť anonymizované údaje bez väzby k určitému Klientovi napr. pre štatistické účely.
2.6. V záležitostiach súvisiacich so spracovaním osobných údajov môže Klient kontaktovať zákaznícku podporu pomocou webového formulára https://helpdesk.amsbus.cz/cp/ alebo priamo e-mailom na gdpr@cp.svt.cz. Klient má právo na informáciu o spracovaní osobných údajov, na poskytnutie kópií osobných údajov aj podrobností o spracovaniu. Klient má právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracovanie (zmenu či zrušenie registrácie), môže vzniesť námietku, predložiť sťažnosť dozorného úradu.
Tento dokument nadobúda platnosť a účinnosť dňa 4. 11. 2024.